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Kontakte

Kontakte bündelt Angehörige, Hausärzte, Kostenträger und Partner Ihrer Einrichtung in einem gemeinsamen Adressbuch. Logensa legt neue Kontakte aus eingehenden E-Mails selbst an, verknüpft zusammengehörige Personen und gleicht das Adressbuch auf Wunsch mit Ihrer STARFACE-Telefonanlage ab.

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Funktionen im Detail

Alle Kontakte an einem Ort

Schreibt jemand zum ersten Mal an Ihre Einrichtung, legt Logensa mit dem neuen Vorgang auch den Kontakt an. Bekannte Absender ordnet Logensa automatisch dem bestehenden Kontakt zu.

Über „Neuer Kontakt“ erfassen Sie Name, E-Mail und Telefonnummern in einem Formular. Der Kontakt steht danach sofort dem ganzen Team zur Verfügung.

Verknüpfen Sie Angehörige, Bewohnerinnen und Bewohner und weitere Beteiligte direkt im Kontakt. So sehen Sie auf einen Blick, wer zusammengehört, und öffnen verknüpfte Kontakte mit einem Klick.

Ergänzen Sie Adresse, Handy- und Festnetznummer, E-Mail und eine Beschreibung, etwa wann jemand gut erreichbar ist. Alle Angaben stehen übersichtlich in der Kontaktansicht.

Logensa gleicht Ihr Adressbuch in beide Richtungen mit Ihrer STARFACE-Telefonanlage ab: Änderungen in Logensa sind sofort in der Anlage, Änderungen aus der Anlage kommen automatisch in Logensa an. Am Telefon sehen Sie so den Namen statt der Nummer.

Datenschutz

Kontaktdaten liegen wie alle Logensa-Daten in deutschen Rechenzentren. Für Auskunfts- oder Löschanfragen nach DSGVO wenden Sie sich an den Support in der App. Welche Personen Kontakte sehen und bearbeiten dürfen, steuern Sie über den Tarif und die Rollen Ihrer Nutzerinnen und Nutzer.

Vorteile

Was Kontakte für Sie leistet

Zentrale Kontaktdatenbank

Firmen und Personen mit allen Stammdaten, Kategorien und individuellen Feldern, durchsuchbar in Sekundenbruchteilen.

Verknüpfte Historie

Sehen Sie zu jedem Kontakt alle E-Mail-Anfragen, Aufgaben, Termine und Notizen chronologisch an einem Ort.

Firmen & Ansprechpartner

Bilden Sie Organisationen mit mehreren Ansprechpartnern ab, inklusive Rollen und Zuständigkeiten.

Abgleich mit STARFACE

Kontakte gehen sofort an Ihre STARFACE-Telefonanlage, Änderungen von dort kommen automatisch zurück. So stimmt das Telefonbuch überall.

Weiterführende Dokumentation

Häufige Fragen

Kontakte: Fragen und Antworten

Kontakte entstehen automatisch, sobald jemand eine E-Mail an Ihr verbundenes Postfach schreibt, und lassen sich jederzeit manuell anlegen. Mit der STARFACE-Integration gleichen Sie zusätzlich das Telefonbuch Ihrer Telefonanlage ab. Beim Umzug bestehender Daten unterstützt Sie unser Team.

Das Modul Kontakte ist Teil des Verwaltungs-Users. Chat-User sehen es nicht. Innerhalb des Verwaltungs-Users regeln Rollen, wer Organisationseinstellungen ändern darf.

Nein. Logensa führt Kontakte für die Kommunikation und Organisation. Stammdaten mit Verordnungen, Pflegegraden und Verträgen gehören weiterhin in Ihr Dokumentations- und Abrechnungssystem.

Kontakte jetzt kostenlos testen

Testen Sie Logensa 14 Tage kostenlos und erleben Sie Kontakte in Aktion, ohne Kreditkarte.

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